Privacy Policy

Informativa sulla Privacy di Delivery Giglio

Privacy Policy – Giglio Delivery

Data Controller

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite la Piattaforma Giglio Delivery è THE STOLEN SPOT S.R.L., con sede legale in via Fontanabrolo 11, 24121 Bergamo (BG), P.IVA 12345678901. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati:

1. Tipologie di Dati Raccolti

  1. Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
  2. Dati di ordine e transazione: cronologia degli ordini, modalità di pagamento, importi, orari di ritiro.
  3. Dati di navigazione e tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, dati di log, cookie e identificatori simili.
  4. Dati facoltativi: informazioni aggiuntive comunicate volontariamente (es. preferenze alimentari, note speciali).

2. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

  1. Esecuzione del contratto (art. 6 c.1 b GDPR): per gestire ordini, pagamenti e consegne.
  2. Adempimenti legali e fiscali (art. 6 c.1 c GDPR): conservazione di fatture e documentazione contabile.
  3. Assistenza e comunicazioni di servizio (art. 6 c.1 f GDPR): supporto clienti, notifiche su ordini, aggiornamenti tecnici.
  4. Marketing diretto (art. 6 c.1 a GDPR): invio di newsletter, promozioni e offerte, previo consenso esplicito.

3. Modalità di Trattamento

  1. I dati sono trattati con strumenti elettronici e manuali, nel rispetto di misure di sicurezza adeguate (cifratura, accessi protetti).
  2. L'accesso ai dati è limitato a personale autorizzato e a responsabili esterni conformi a specifici contratti di nomina.

4. Conservazione dei Dati

  1. Dati contrattuali e fiscali: fino a 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale.
  2. Dati di navigazione e cookie di sessione: durata massima di 24 mesi, salvo diversamente specificato nella Cookie Policy.
  3. Dati di marketing: fino a revoca del consenso da parte dell'Interessato.

5. Cookie e Tecnologie Simili

  1. Per approfondimenti sull'uso dei cookie, si rimanda alla Cookie Policy, disponibile sul sito.
  2. L'utente può gestire le preferenze sui cookie tramite il banner dedicato o le impostazioni del browser.

6. Comunicazione a Terzi e Trasferimenti Internazionali

  1. I dati possono essere comunicati a:
    • Ristoranti partner per l'evasione degli ordini.
    • Società di pagamento (es. Stripe) per l'elaborazione delle transazioni.
    • Fornitori di servizi IT e hosting.
  2. Eventuali trasferimenti di dati verso Paesi terzi avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard).

7. Diritti dell'Interessato

In qualsiasi momento l'Utente può esercitare i diritti di:

  • Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di dati che lo riguardano.
  • Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
  • Cancellazione ("diritto all'oblio"): eliminare i dati quando non necessari.
  • Limitazione: sospendere temporaneamente il trattamento.
  • Opposizione: opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse o marketing.
  • Portabilità: ottenere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

Per esercitare i suddetti diritti, inviare una richiesta scritta a info@thestolenspot.com.

8. Cancellazione dei Dati

Se desideri che i tuoi dati vengano completamente rimossi dalla nostra Piattaforma, invia una email a info@thestolenspot.com con oggetto "Richiesta di cancellazione dati". Procederemo alla rimozione entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta, salvo obblighi di conservazione legale che impediscano la cancellazione immediata.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative (firewall, crittografia, backup, gestione accessi) per garantire riservatezza, integrità e disponibilità dei dati.

10. Modifiche alla Privacy Policy

THE STOLEN SPOT S.R.L. si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate sul sito con indicazione della data di revisione.

Data ultima revisione: 17 luglio 2025